Hướng dẫn đặt hàng

Làm sao để "Đăng Ký" thành viên trên OCV86.com ???

B1: Truy câp vào OCV86.com bằng trình duyệt Chorme hoặc Cốc Cốc

B2: Click “Đăng Ký” và điền các thông tin cần thiết vào form đăng ký

Lưu ý: tên tài khoản viêt liền không dấu, không dùng số điện thoại để tạo tên tài khoản

B3: Đăng ký xong, bạn vui lòng liên hệ vào số hotline để kích hoạt tài khoản mới qua sđt: 079 829 1688

Lưu ý : Khi tài khoản đã được kích hoạt thì bạn mới mua hàng trên hệ thống OCV86.com

* Điện thoại sử dụng hđh IOS: tải app OCV86 tại đây

* Để cài đặt công cụ mua hàng bạn vui lòng thực hiện các bước sau:

B1: Dùng trình duyệt Chrome hoặc Cốc Cốc để tải tool Tại Đây

B2: Đăng nhập Gmail để tải tool

B3: Chọn   Thêm vào Chrome 

B4: Chọn   Thêm tiện ích

Như vậy là bạn đã cài đặt thành công!

Lưu ý: Nếu trước đó bạn đã cài công cụ nào khác trên trang thì vui lòng gỡ tool cũ rồi hãy cài đặt tool mới.

B1 : Bạn truy cập vào OCV86.com bằng tài khoản đã Đăng Ký và kích hoạt.

B2: Cài tool hỗ trợ tạo đơn hàng trên 2 trình duyệt Chrome hoặc Cốc Cốc.

B3: Cho hàng vào giỏ hàng nhờ tool đã được cài đặt

• Truy cập vào đường link sản phẩm mà bạn cần mua (taobao, tmall, 1688).
• Chọn thuộc tính của sản phầm (số lượng, màu săc, kiểu dáng, kích cỡ…) và ấn nút  Click Mua Hàng 

 Như vậy là BẠN ĐÃ CHO SẢN PHẨM VÀO GIỎ HÀNG THÀNH CÔNG!

B4: Xác nhận thông tin xem lại các sản phẩm cho vào giỏ hàng đã đúng chưa.

Click vào mục Xem Giỏ Hàng

Hoặc quay lại Trang cá nhân =>  Giỏ Hàng để kiểm tra lại thông tin sản phẩm đã đúng chưa =>  Xác Nhận Đơn 

B5: Chọn  Báo Giá  (bạn đã gửi đơn hàng lên hệ thống)

BQT

Sau khi Xác Nhận đơn hàng thành công.

Bạn vào mục Xem Đơn Hàng vừa tạo và ấn nút “Chốt Đơn” nếu chắc chắn muốn mua và vui lòng đặt cọc 100% số tiền đơn hàng (tiền mặt hoặc chuyển khoản theo tên tài khoản của bạn trên OCV)

Sau khi đã đặt cọc tiền hàng, bạn vào mục Nạp Tiền Vào Tài Khoản tạo lệnh Nạp Tiền trên hệ thống OCV86 để chúng tôi xét duyệt và theo dõi công nợ của bạn.

Hoặc click Trang cá nhân => Tài chính => Nạp tiền

Bạn điền đẩy đủ thông tin vào phiếu (số tiền nạp bằng với số tiền bạn vừa chuyển cho chúng tôi) => Nạp tiền

Vậy là bạn đã nạp tiền thành công trên hệ thống OCV86.

Chúc bạn mua sắm vui vẻ!!!

Số tài khoản Ngân hàng:

* TECHCOMBANK (TCN) CN Hải Phòng

19033829192868 - Nguyễn Thị Thu Thuỷ

* VIETCOMBANK (VCB) CN Hải Phòng

0031000359236 - Nguyễn Thị Thu Thuỷ

Lưu ý : Mọi giao dịch ở bên ngoài Ocv86 sẽ không chịu trách nhiệm.

BQT

Các trạng thái sau sẽ được hiển thị trong mục Đơn hàng và Chi tiết đơn hàng:

- Chưa chốt đơn : bạn chưa đồng ý đặt cọc mua hàng

- Đã cọc chờ mua : bạn đã chốt đơn và chúng tôi đang xử lý để mua hàng cho bạn

- Đã mua : Đơn hàng của bạn đã được chúng tôi mua (ship nội địa TQ và phí dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản khi hàng chuyển trạng thái đã mua)

- Cập nhật mã vận đơn: Shop đã giao hàng cho bên vận chuyển nội địa TQ

- Đã kiểm: hàng về kho VN đang được phân loại và nhập cân cước vận chuyển

- Hàng về VN: hàng đã được kiểm xong

- Đã giao: hàng hóa được sẵn sàng giao cho khách (khi hàng hóa ở trạng thái Đã Giao, bạn có tối đa 3 ngày để khiếu nại nếu hàng hóa có vấn đề, hãy liên hệ với kho Ocv86 để nhận hàng sớm nhất)

- Đã nhận : bạn đã nhận được hàng.

Cũng trong phần Tài chính (Trang cá nhân => Tài chính). Bạn có thể dễ dàng theo dõi được tài chính trên hệ thống OCV86

-       Tổng tiền nạp

-       Tống tiền đơn hàng

-       Tiền hàng chưa về

-       Tổng tiền Kg

Đã có rất nhiều bài viết hướng dẫn mọi người cách mua hàng trên các trang TMĐT của TQ, nhưng có rất ít bài viết đề cập đến việc quản lý đơn hàng sau mua. Nhiều khách hàng vẫn đang loay hoay tìm cách kiểm soát hàng hoá, hoặc quản lý theo kiểu truyền thống. Ví dụ như mua cái áo vàng size S thì ghi vào sổ là ngày nào đã mua, kèm theo tên người đặt hàng của mình, đã thanh toán bao nhiêu và đợi ngày hàng về...v.v.

Nếu các bạn đang kiểm hàng như vậy thì hãy dừng lại ngay nếu không muốn mất tiền oan.

OCV86 xin phép chia sẻ với các bạn cách quản lý, kiểm hàng sau khi mua, hạn chế những rủi ro không đáng có cho bản thân:

• Mỗi đơn hàng sau khi các bạn thanh toán xong, shop có thể sẽ giao 1 mã bill hoặc nhiều hơn với những đơn số lượng lớn. KHÔNG mặc định 1 đơn 1 mã bill các bạn nhé.
• KHÔNG phải cứ có mã bill là shop đã thực sự giao hàng vì nhiều khi shop cập nhật mã ảo.
• KHÔNG phải cứ ký nhận là đã về đúng kho, shop cũng có thể giao nhầm địa chỉ.
• KHÔNG phải check thấy giao nhận đúng địa chỉ kho TQ thì hàng đã nằm ở kho. Trong quá trình giao hàng, bên CPN kuaidi TQ cũng có thể làm mất hàng của bạn.
• Khi xảy ra sự cố thì chúng ta phải liên hệ ngay với shop để lấy mã bill mới hoặc mã bill phát bù hàng trong thời gian sớm nhất. 
• Vậy mã bill/mã vận đơn là gì? Chính là dãy số ngay dưới mã vạch được dán trên mỗi kiện hàng gửi đi. Mỗi kiện đều có mã bill/mã vận đơn riêng để theo dõi, giúp bạn xác nhận được bưu phẩm đã đến tay người nhận hay chưa, khách hàng đã nhận được hàng hay chưa. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trong quá trình vận chuyển bạn cũng có thể phát hiện ngay lập tức bằng cách check đường đi trên trang baidu.com hoặc kuaidi100
• Các bạn sẽ thắc mắc là không hiểu tiếng Trung thì sao biết được nó đang ở đâu. OCV86 bật mí đó là hiện tại trên 1 số trình duyệt web như Chrome, Cốc Cốc đều có hỗ trợ dịch dù bạn truy cập bằng máy tính hay điện thoại.
• 

Nhưng khi các bạn order qua dịch vụ của OCV86 thì chúng tôi sẽ hỗ trợ từ A-Y. Việc của các bạn là nhận hàng theo đúng mã bill chúng tôi cập nhật trong chi tiết đơn hàng và kiểm số lượng, mẫu có đúng với đơn đã đặt hay chưa. Nếu thiếu số lượng, sai mẫu, sai size, hỏng, rách thì các bạn hãy nhanh tay chụp ảnh sản phẩm kèm vỏ bill bọc hàng và gửi khiếu nại ngay để chúng tôi kịp thời xử lý.

Ngoài ra trong mỗi đơn hàng chúng tôi có thiết kế dòng ghi chú cá nhân để các bạn có thể điền thông tin riêng về đơn hàng nếu bạn order với mục đích kinh doanh.

Đối với các bạn Ký Gửi qua kho của OCV86, hãy luôn theo dõi và cập nhật mã bill lên hệ thống ký gửi của chúng tôi. Đây cũng là nơi để các bạn có thể yên tâm quản lý đơn hàng của mình mà không phải kiểm soát theo cách truyền thống. Những đơn hàng lâu không nhận được các bạn hãy chủ động liên hệ sớm với shop, với bên kuaidi TQ và kho OCV86 để nhận được hướng dẫn hỗ trợ kịp thời.

Chúc các bạn mua sắm vui vẻ và an toàn!

Hiện tại nhiều khách hàng vẫn chưa biết cách quản lý đơn hàng của mình theo mã bill, mã đơn. OCV86 xin phép chia sẻ với các bạn cách kiểm soát hàng sau khi mua, hạn chế những rủi ro không đáng có cho bản thân:

• Đơn hàng thanh toán xong, khi phát hàng shop có thể giao 1 kiện hoặc tách thành nhiều kiện hàng với những đơn mua số lượng nhiều.
• Mỗi kiện hàng tương ứng với 1 mã bill/mã vận đơn.

• Vậy mã bill/mã vận đơn là gì? Chính là dãy số ngay dưới mã vạch được dán trên mỗi kiện hàng gửi đi. Mỗi kiện đều có mã bill/mã vận đơn riêng để theo dõi, giúp bạn xác nhận được bưu phẩm đã đến tay người nhận hay chưa, khách hàng đã nhận được hàng hay chưa.
• Khi đơn hàng của bạn trên hệ thống được cập nhật mã bill là shop đã giao hàng.

Khi nhân được hàng, các bạn vui lòng kiểm tra số lượng kiện hàng mà các bạn được nhân viên kho giao và ký xác nhận.

Sau khi nhận hàng, các bạn kiểm tra hàng hóa mình nhận được có đúng theo đúng mã bill chúng tôi cập nhật trong chi tiết đơn hàng không. Ngoài ra các bạn kiểm số lượng, mẫu sản phẩm trong kiện hàng đó có đúng với đơn đã đặt hay chưa. Nếu thiếu số lượng, sai mẫu, sai size, hỏng, rách thì các bạn hãy nhanh tay chụp ảnh sản phẩm kèm vỏ bill bọc hàng và gửi khiếu nại trong thời gian quy định để chúng tôi kịp thời xử lý.

Chúc các bạn mua sắm vui vẻ và an toàn!

Để tải được các ứng dụng phiên bản nội địa Trung Quốc trên Appstore chúng ta sẽ cần thực hiện một vài bước nhỏ như sau:

Bước 1: Giao diện điện thoại iPhone chọn cài đặt (Settings) -> Chọn ID Apple  -> Chọn Phương tiện & Mục mua

Bước 2: Chọn Xem tài khoản và nhập mật khẩu tài khoản theo yêu cầu

Bước 3: Chọn Quốc Gia/Vùng -> Thay đổi quốc gia hoặc vùng -> Chọn Trung Quốc Đại Lục (chọn đúng biểu tượng như hình)

Bước 4: Chấp nhận điều khoản khi chuyển vùng Appstore sang Trung Quốc và Đồng ý với điều khoản Appstore.

Bước 5: Kê khai thông tin trên Appstore để chuyển vùng và chọn Tiếp theo

-  Chọn Không (None) sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc chuyển đổi ngôn ngữ Appstore. Nếu như bạn để nguyên sẽ phải điền đầy đủ thông tin thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ sẽ rất lằng nhằng.

- Điền đầy đủ tên đường, tỉnh / thành phố vào những ô bắt buộc. (những dòng OCV86 điền mẫu như trong ảnh là những dòng bắt buộc có thông tin điền vào)

Đến bước này thì các bạn có thể thoải mái tải Tiktok, HM....v.v rồi nhé!

Việc nhập hàng trên các trang thương mại điện tử như Taobao, Tmall, 1688 đã không còn xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam, nhất là các chủ shop. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều điểm cần lưu tâm mà không phải khách hàng nào cũng nắm được. Do đặc thù là thương mại điện tử cho nên không phải tất cả các nhà cung cấp đều uy tín, vẫn có những người bán sản phẩm không đúng chất lượng.

Trên tinh thần chia sẻ hợp tác cùng có lợi và tinh thần tối ưu hóa nguồn hàng cho khách hàng, Order 24h xin chia sẻ một số kinh nghiệm hữu ích khi mua sắm online cũng như hướng dẫn các bạn đánh giá thông tin của shop trên Taobao, Tmall, 1688.

1. Taobao - trang bán lẻ

• Hình thức mua bán trên Taobao.com là "C2C - Consumer to Consumer" người mua cũng có thể là người bán, mọi người up hàng trao đổi mua bán với nhau. Taobao phát triển những chương trình sale banner, giảm giá mạnh, quảng cáo nhiều. Người bán có thể đăng thông tin bán hàng miễn phí, mặt hàng ở Taobao cực kì đa dạng.
• Bạn hãy lựa chọn sản phẩm đã có nhiều lượt giao dịch thành công, cần cân nhắc với những sản phẩm chưa có lượt giao dịch nào. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ dịch để tham khảo đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm và shop.
• Không nên ham rẻ, chọn mua sản phẩm ở shop kém uy tín, ít lượt giao dịch, phần thông tin mô tả sản phẩm không rõ ràng. Một vài shop sẽ nhập hàng chất lượng kém nhưng ăn cắp hình ảnh của shop khác để đăng lên hoặc chỉnh sửa ảnh thật lung linh để bán hàng.
• Một vài shop chạy sale tung ra các sản phẩm hết hot, hàng lỗi nhỏ, hàng cận date, thanh lý cuối mùa...Với những hàng hoá này khi khách hàng lựa chọn mua nên cân nhắc kỹ vì loại hàng sale giá rẻ này shop thường không cho đổi trả

2. Tmall - trang bán lẻ hàng thương hiệu

• Tmall.com là một trang mua bán với hình thức "B2C - Business to Consumer" kinh doanh mua bán giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Các tiêu chí đánh giá sản phẩm và thông tin của shop trên TMALL cũng tương tự như TAOBAO. Tuy nhiên doanh nghiệp phải đăng kí và có giấy phép đàng hoàng mới được bán hàng ở Tmall.
• Tmall như một khu chợ có từng gian hàng có đăng kí, có quy chế nghiêm ngặt và giá cũng nhỉnh hơn Taobao.
• Mua hàng trên Tmall khách hàng có thể yên tâm hơn về chất lượng phục vụ của shop

3. 1688 - trang bán buôn

1688.com là một web bán buôn lớn, nơi những cá nhân hoặc đại diện cho một xưởng sản xuất hàng hoá lập một tài khoản rồi bán buôn số lượng lớn. Vì là web bán buôn nên nó ít có các chương trình sale off như Taobao. Những nhà cung cấp trên 1688.com bao gôm:

• Nhà sản xuất
• Đơn vị bán sỉ
• Đại lý (cấp 1, 2...) hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ

Hoạt động theo hình thức B2B nên các nhà cung cấp trên 1688.com phải đưa thông tin chi tiết về hạ tầng, cơ sở vật chất, kinh nghiệm của đơn vị mình. Bên cạnh đó, các tiêu chí đánh giá của Khách hàng cũng rất khác.

Tùy vào đặc thù của mỗi ngành hàng, Khách hàng có thể quan tâm tới các thông tin khác nhau của nhà cung cấp. Tuy vậy, có một số thông tin cơ bản như dưới đây: 

• Thời gian thành lập: để đánh giá kinh nghiệm của nhà cung cấp
• Địa điểm: để dự trù phí vận chuyển nội địa Trung Quốc
• Khả năng cung cấp/sản xuất: dựa trên số nhân công, năng lực cung cấp/sản xuất hàng tháng, các tiêu chuẩn chất lượng…
• Cơ sở vật chất: hình ảnh nhà máy, phân xưởng, cửa hàng, trang thiết bị đều được cung cấp

• Cấp độ nhà cung cấp: Khác với Taobao,  với đặc thù bán sỉ, 1688.com phân cấp độ Nhà cung cấp dựa trên quy mô giá trị và số lượng giao dịch đã thực hiện. Để đảm bảo tính khách quan trong việc tính cấp bậc, 1688 cũng có cơ chế trừ điểm và giới hạn số lượng giao dịch được tính đối với 1 khách hàng.
• Với những shop thông thường khách hàng nên lưu ý đến xếp hạng cấp độ uy tín của shop. Sau mỗi giao dịch thành công người mua sẽ đánh giá shop theo 3 mức (Tốt: +1 điểm, Trung bình: 0 điểm, Kém: -1 điểm).
• Số điểm này sẽ được tích lũy và cấp độ uy tín của shop dựa trên số điểm tích lũy được. Số điểm đánh giá tốt càng cao đồng nghĩa với việc độ uy tín và cấp bậc cũng càng cao.
• Với những shop có biểu tượng ĐẦU TRÂU thì các bạn có thể yên tâm mua bán. Mặc dù giá cả cao hơn các shop khác một chút và vẫn có trường hợp sai hàng, hàng lỗi, không đền bù nhưng tỉ lệ thấp hơn các shop bình thường.
• Quan trọng hơn, đối với shop ĐẦU TRÂU thì chế độ bảo hành/đổi trả nhanh. Nếu hàng sai/lỗi mà không đổi trả cho khách có thể sẽ bị banned khỏi hệ thống và mất một khoản tiền shop đã ký quỹ để đền bù cho khách hàng. Do đó giao dịch với những shop “ĐẦU TRÂU" sẽ giảm thiểu được rủi ro